常見問題
常見問題
Q
請問可以電話預約嗎?
A
答:
本店不接受任何口頭或電話預約。
為避免隨意取消或變更預約影響其他顧客權益,預約必須收到定金後才算完成,請見諒。
Q
請問想預約租車要怎麼預約呢?
A
預約租車需先加入我們LINE官方帳號,
加入好友請記得回傳個貼圖給我們。
這樣我才能回覆訊息給你喔!
答:
Q
預約租車可以指定車款嗎?
A
答:
可以。
若取車時,原預訂車輛遇不可抗拒因素無法出車時,
本店得以用同等級或以上等級車輛替代。
Q
預約租車表格哪裡可以看到?
A
答:
加入我們的LINE跟老闆娘索取表格,
或是在我們LINE圖文選項點選索取。
圖例:
Q
請問預約租車定金多少錢?那要怎麼給?
如果不付定金可以嗎?
A
答:
定金為作業費用,完成預約後,定金無法返還,
下定前,煩請再三確認。
(車款以現場為主)
Q
請問預付定金有期限嗎?
A
答:
預約租車需於當天營業時間內前完成定金匯款或門市付款,餘款於取車時付清。
未於營業時間內前完成定金付款,將自動取消保留預約車款,恕不另外通知。
Q
完成匯款後,如何知道完成預約?
A
答:
完成匯款後,請截圖會拍匯款明細單回傳訊息給老闆娘。
老闆娘收到定金後,會再回覆通知完成預約。
Q
可以取消預約跟退款嗎?
A
答:
可以取消預約,但不能退定金。
Q
如果預約那天有事情,可以延期嗎?
A
答:
可以。
承租人如需延期,請於取車時間三日前通知;
改期租用限一次,租用期限保留三個月。
這裡有我們租車預約注意事項,提供您參考: